II. Требования к порядку исполнения (предоставления) услуги
2.1. Сведения о порядке предоставления Услуги носят открытый общедоступный характер, предоставляются всем заинтересованным лицам в электронном виде, а также в письменном виде при обращении в Учреждение или управление образования администрации города Хабаровска.
2.2. Информация о месте нахождения управления образования администрации города Хабаровска, адрес страницы на официальном сайте, адрес электронной почты, график работы, справочные телефоны:
— ул. Владивостокская, 57, г. Хабаровск, 680021, тел./факс 32-89-07;
— адрес страницы на официальном сайте администрации города в сети Интернет http://doy36.ru/khabarovskadm.ru;
— адрес электронной почты: obr@khabarovskadm.ru ;
— график работы: понедельник – пятница с 09.00 до 18.00, перерыв – с 13.00 до 14.00, выходные дни: суббота, воскресенье.
2.3. Заявитель вправе получить информацию об исполнении Услуги, обратившись в Учреждение, куда было подано его заявление, как лично (за письменным ответом), так и по обычной или электронной почте.
В случае если в выданных по результатам предоставления муниципальной услуги документах допущена опечатка и (или) ошибка, она исправляется по заявлению заявителя в срок не более 5 рабочих дней со дня его регистрации.
2.4. Основными требованиями к информированию заявителя являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
2.5. Сроки исполнения Услуги определяются в соответствии с действующим законодательством и нормативно-правовыми актами органов местного самоуправления.
Приказ о зачислении в общеобразовательное учреждение оформляется директором Учреждения не позднее 30 августа текущего года.
Прием в течение учебного года оформляется приказом не позднее 3-х дней с момента предоставления заявителем всех необходимых документов.
Прием в учреждения дополнительного образования оформляется приказом руководителя не позднее 3-х дней с момента предоставления всех необходимых документов.
2.6. Услуга предоставляется заявителю (родителю или законному представителю несовершеннолетнего) в целях зачисления несовершеннолетнего в образовательное учреждение, расположенное на территории городского округа «Город Хабаровск», реализующее общеобразовательные программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего и дополнительного образования.
2.7. Основанием для приостановления оказания Услуги является предоставление заявителем (родители, законные представители) неполного пакета документов.
2.8. Основания для отказа в предоставлении Услуги:
— несоответствие ребенка возрастной группе потребителя Услуги;
— заключение учреждения здравоохранения о состоянии здоровья ребенка, препятствующего его пребыванию в Учреждении;
— отсутствие свободных мест в Учреждении.
2.9. При наличии оснований для отказа в приеме ребенка в Учреждение заявитель имеет право на своевременное получение данной информации (по требованию заявителя — в письменной форме с указанием оснований отказа). Отказ может быть оспорен в установленном действующим законодательством порядке.
2.10. Режим работы Учреждения определяется уставом учреждения и обеспечивает доступность предоставляемой Услуги по времени суток.
2.11. Услуга оказывается на бесплатной основе.